Empresa recertificada ISO9001!

Na última segunda-feira,15, correu uma auditoria para a recertificação da norma técnica ABNT ISO 9001:2015 na Lanchonete e Restaurante Tedesco.

Essa norma que define os requisitos para colocar um sistema de gestão da qualidade em vigor e se baseia em sete princípios:

1. Foco no cliente
2. Liderança
3. Engajamento das pessoas
4.Abordagem de processo
5.Melhoria
6.Decisão baseada em evidências
7. Gestão de relacionamento

Essa auditoria ocorre anualmente por um órgão certificador, tudo precisa ser comprovado com registro e indicadores.

Conseguimos novamente a certificação sem nenhum registro de não-conformidade! 😄